亚马逊Feedback是什么,对亚马逊卖家有哪些好处?


80%的人网上购物都会先选择看评论,如果好评多,购买的机率就会大,如果差评比较多,可能直接关掉页面选择看下一个,亚马逊feedback也是评价中比较重要的一个内容,高质量的feedback,能增加用户对产品的信任度,达成更好的销量。

亚马逊平台同等质量的产品,如果一个产品买家对物流和服务都打5分,不仅物流配送速度快,而且卖家的服务非常好回复也很及时,另一个只打2分,相信肯定大多数人会选择前者,可见亚马逊feedback的重要性。

什么是亚马逊Feedback

Feedback是用户在亚马逊卖家店铺购买东西之后才能做出评价,如果没有购买产品是不能做出评价的,而且只能针对产品的服务和物流做出评价,不能评价产品本身以及其他问题。

亚马逊Feedback对卖家有哪些好处

1、有效提升销量

亚马逊Feedback数量越多,质量越高,搜索量就会越高,同时亚马逊店铺的排名就会越靠前,亚马逊流量倾斜也会更多,用户真实的评价比宣传来的更实际,用户免费为产品做口碑宣传,对于提升产品的销量很有帮助,也有利于树立卖家的品牌。

2、增加抢占黄金购物车机会

跨境吧获悉76%的订单都是通过黄金购物车获得,获得黄金购物车其中影响的因素就有订单缺陷率。

ODR中文是订单缺陷率的意思,ODR直接反映的是亚马逊卖家是否给用户能提供一个良好的购物体验,如果超过了1%,对账户安全很不利,可能亚马逊还会审核卖家店铺甚至移除卖家的销售权限。

亚马逊feedback则会直接影响订单缺陷率ODR,所以feedback也就影响着能否抢占黄金购物车,feedback好评越多,卖家就能优先抢占黄金购物车。

feedback一天增加1个好评,一个月就是30个,卖家拥有高质量而且数量多的亚马逊feedback,有利于亚马逊listing排名上升,提升品牌的知名度和增加用户的信任度。





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本文作者2022-1-19 17:02
跨境观察
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2022年亚马逊卖家如何挑选海外仓?发布时间:2022-01-19
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