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这几年尽管沃尔玛的业务量涨势依旧，仍然是王者一个，但是其在零售行业的风头被线上零售之王亚马逊狠狠压着一头。所以沃尔玛近几年不断收购垂直创业型电商公司，同时不断加大在电商业务的投入量，其电商业务也是逐年增长，目前已经居于美国市场第二位。 不过在电商领域要挑战亚马逊的霸主地位，沃尔玛确实还有很长的路要走。不过至少他们一直在进步，今年初沃尔玛开始全力投入其自有物流服务沃尔玛物流服务 (WFS)和会员制度，以与亚马逊的FBA和Prime会员抗衡。 根据知名媒体数据，至少 33% 的亚马逊卖家认为，沃尔玛的在线业务将在 2021 年与亚马逊展开激烈竞争，39% 的卖家正在考虑或已经入局沃尔玛业务并使用WFS。 WFS 提供独特的激励措施，让合格品牌申请并帮助他们在市场上成长。 亚马逊物流已被证明是一种极其成功的商业模式，并允许全球数百万卖家在线向数百万潜在客户销售他们的产品。接下来，小炎整理了一些关于亚马逊FBA以及沃尔玛WFS的相似之处以及不同之处给大家。 1、确保2天免费送货和免费退货 商家将商品存储在沃尔玛的配送中心，能够为顾客出示2天的免费送货服务，如同amazonFBA一样。并且，利用应用供应链能力，沃尔玛能够在两天内挑选、包装、物流运输和交付订单给顾客。 2、监管顾客支持 如同FBA一样，沃尔玛将监管全部的客户服务，并代表商家返回请求。这促使商家能够把越来越多的时间集中化在提升销售额，而不是处理顾客的询问。一样，与Amazon类似，这只主要用于WFS订单，自配送订单不适合。 3、商家支持 依据沃尔玛的WFS功能页面，沃尔玛将有专门的WFS呼叫中心助理来回答问题。我们可以期待一下它比亚马逊卖家支持更好。 4、商品页面内容 沃尔玛商品页面内容将变成沃尔玛版的A+内容。但是在amazon，商家必须注册品牌才可以创建+内容。在沃尔玛，只必须应用WFS就可以得到“项目页面内容”。 1、进驻形式 不管是不是应用WFS，商家都必须申请办理并被准许才可以在http://Walmart.com上售卖，这代表着该市场商家的竞争会少些。而在amazon上，任何一个人都能够注册售卖，因而造成了大批量竞争。沃尔玛网站现阶段有大约33,000个商家，而amazon有200万。 2、成本结构 沃尔玛的成本结构更简易，在其中包含稳定的每个月仓储费和履约价钱。amazon的费用构造更繁杂，仓储费依据商家的库存数目确定，承担费用是依据商品的重量和尺寸而定的。 3、沃尔玛不收商家月费 与每个月39.99美元的amazon专业售卖账户不一样，沃尔玛并不会向商家加收每个月的佣金。充分考虑amazon出示了很多服务，其月度佣金算不上多。 4、每一个商家的浏览量 依据沃尔玛的数据，每家零售商每个月约招待2.7万名访客。与此同时，amazon的商家每个月只招待2100名访客。因为沃尔玛市场的饱和程度低，沃尔玛商家每个月的浏览量是亚马逊卖家的13倍。 5、个人账户监管 沃尔玛将联络商家和WFS执行专家，为这些人出示有关于业务优化和提高的订制提议。假如商家想与某位amazon的专职客户经理合作，必须支出一大笔月费(1600美元/月)，并且销售额也需要实现相应的金额。 |
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